[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Problem modem 4G box fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 11 May 2020 11:05:24 GMT Mon, 11 May 2020 11:05:24 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nizar et bienvenu sur notre Forum d&#39;assistance!<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, veuillez me communiquer votre numéro de contact ainsi que le numéro de votre Box, en privé, via mail afin que je puisse faire les vérifications nécessaires.</p><p>Merci de votre intérêt!<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 11:05:24 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2325012-problem-modem-4g-box/answers/5575072 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2325012-problem-modem-4g-box/answers/5575072 5575072 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2325012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma 4g Box (25go pour 25dt/mois) ne fonctionne plus aujourd’hui , on me verse chaque mois 25 go, et j&#39;arrive à me connecter au réseau. Mais le problème c&#39;est qu&#39;il n&#39;y a plus de connexion d&#39;Internet! on me met un tringle jaune avec un point d&#39;exclamation et on m&#39;affiche &quot;pas d&#39;accès Internet&quot;. Pareil avec le mobile, pas d&#39;internet. Pourtant dans mon espace eddenyalive on me m&#39;affiche 14 go dans mon compte?? je voudrais savoir comment le résoudre.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>