[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Problème recharge via l'application MyOoredoo ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 04 May 2020 12:50:47 GMT Mon, 04 May 2020 12:50:47 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> </p> <p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA">Bonjour </span><span id="spans0e0" style="cursor: pointer;">Haythem et </span><span id="spans0e1" style="cursor: pointer;">Bienvenu sur notre Forum,<br></span><span id="spans0e2" style="cursor: pointer;"><br> En effet, pour que je puisse vérifier votre souci et vous aider, je souhaite avoir tous les détails concernant votre requête (numéro, date et heure de la <span id="spans1e1" style="cursor: pointer;">transaction) en privé, via Mail.</span><br><br>Merci de votre <span id="spans2e0" style="cursor: pointer;">intérêt!</span><br> Bien à vous!</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2020 12:50:47 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2326802-probleme-recharge-via-application-myooredoo/answers/5555143 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2326802-probleme-recharge-via-application-myooredoo/answers/5555143 5555143 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2326802 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai effectué une recharge en ligne ce matin via l&#39;application myOoredoo de ma ligne 4G box Pre de 25dt avec succès le montant a été débité de mon compte et j&#39;ai reçu un reçu de paiement (N° commande et N° transaction) sur ma boite mail mais pas le montant de recharge. Merci de bien vouloir vérifier auprès de vos services compétents.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Haythem,</p><p>Pour des raisons de confidentialité, nous allons vous contacter en privé. Veuillez consulter vos mails.</p><p>A votre écoute ! <br />Saber, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2020 12:15:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2326802-probleme-recharge-via-application-myooredoo/answers/5554941 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2326802-probleme-recharge-via-application-myooredoo/answers/5554941 5554941 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2326802 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai effectué une recharge en ligne ce matin via l&#39;application myOoredoo de ma ligne 4G box Pre de 25dt avec succès le montant a été débité de mon compte et j&#39;ai reçu un reçu de paiement (N° commande et N° transaction) sur ma boite mail mais pas le montant de recharge. Merci de bien vouloir vérifier auprès de vos services compétents.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>