[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: السلام عليكم،بربي قمت اليوم بشحن كارطة خمسة دنانير ,حيث وقع خصم كامل المبلغ اليا و لم أشترك في أي خدمة ،فالرجاء افادتي. fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 04 Jun 2020 17:08:27 GMT Thu, 04 Jun 2020 17:08:27 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>مرحبا بيك،<br />حفاظاً على سرية المعلومات الخاصة بيك، بش نتصل بيك بإستعمال ال-mail، الرجاء مراجعة البريد الوارد.</p><p>على ذمتك،<br />مروان Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2020 17:08:27 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2360142-/answers/5648379 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2360142-/answers/5648379 5648379 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2360142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>قمت بشحن الهاتف بقيمة 5دنانير وهذا رقم سلسلة البطاقة821002626636،ثم بعد ذلك تصفحت الرصيد فوجدت أن كامل المبلغ قد سحب،بالرغم أن رصيدي أكثر من مائتان دينار في الرصيد هذا من جهة ومن ثانية لم أشترك في أي خدمة أو لعبة.<br />ارجوا من كتابكم افادتي حول هذه العملية و السلام.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>