[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Requête à propos de la résiliation de fixe jedid ! fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 18 Jul 2020 10:34:12 GMT Sat, 18 Jul 2020 10:34:12 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Azgal, merci de répondre au mail que je viens de vous envoyer.<br><br>Bien à vous!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2020 10:34:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2393465-requete-propos-resiliation-fixe-jedid/answers/5771701 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2393465-requete-propos-resiliation-fixe-jedid/answers/5771701 5771701 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2393465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai résilié ma ligne fixe Jedid No 36 3** *** à votre agence La Marsa il y a quasiment 9 mois pour cause de déménagement et en plus absence de couverture de votre réseau à mon nouveau logement sis à la cité elghazala (route de Bizerte). Votre collègue m&#39;a bien dit que le service technique viendrait chercher la box et j&#39;avais informé le propriétaire et chargé le gardien pour faciliter cette tâche. Je n&#39;ai pas eu de retour j&#39;ai pensé que tout est OK. De plus, je suis depuist à l&#39;étranger et il parait que vous continuez à m&#39;envoyer des factures. Vous vous conviendrez aussi bien que moi que ce n&#39;est pas normal que les choses trainent de la sorte. Si vous pouviez m&#39;aider à mettre au clair la situation. Merci <br />Cordialement<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>