[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Pourquoi mon forfait internet 25GB pour 30jour,na pas atteins le jour d'expiration ? [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Pourquoi mon forfait internet 25GB pour 30jour,na pas atteins le jour d'expiration ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 13 Aug 2020 09:18:49 GMT Thu, 13 Aug 2020 09:18:49 GMT answers Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;épuisement du forfait ne dépend pas de sa validité mais plutôt de votre consommation!<br />Ainsi, si vous constatez l&#39;épuisement rapide de votre volume Data, veuillez suivre les instructions suivantes pour économiser le volume Data utilisé et assurer une bonne gestion de votre forfait :</p><ul><li>Désactivation des mises à jour automatiques des applications ainsi que les lectures automatiques des vidéos sur Facebook, Youtube…</li><li>Diminution de la qualité des vidéos en lecture sur YouTube, Facebook, Dailymotion… car en utilisant une qualité de vidéo HD ou même pour les qualité élevée 720p, 640p… il va y avoir une consommation excessive des unités Data.</li></ul><p>De même, le Streaming en ligne et les appels vidéo via Facebook ou Skype engendrent un épuisement progressif du volume Data.</p><p>N&#39;hésitez pas revenir vers nous en cas de besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 09:18:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2418189-forfait-internet-25gb-30jour-na-atteins-jour-expiration/answers/5839294 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2418189-forfait-internet-25gb-30jour-na-atteins-jour-expiration/answers/5839294 5839294 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2418189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon forfait internet 25GB pour 30jour,le 27 juillet dernier,hier j&#39;ai reçu un message en me disant que mon forfait internet est épuisé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>