[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Suspension partage 4g fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 26 Oct 2020 21:47:28 GMT Mon, 26 Oct 2020 21:47:28 GMT answers Neumann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Visiblement c&#39;est suspendu. Je viens d&#39;acheter une box 4G en demandant à la boutique de changer mon partage vers cette nouvelle box, elle me certifie que faut le faire depuis l&#39;espace personnel eddenalive. Cette option n&#39;existe plus (donc on m&#39;a mentit et j&#39;aurais pas payé cette box sans le partage de connexion), je me retrouve avoir chargé une grosse quantité de data sans pouvoir l&#39;utiliser sur mon téléphone. Bien entendu j&#39;ai fait une réclamation et je reçoit un chat qui me dit que c&#39;est suspendu et aucune date de remise en service prévue.</p><p>Bref, on se demande bien en quoi il est justifié d&#39;augmenter les prix de la 4G avec une qualité de réseau et de service qui diminue d&#39;année en année...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 21:47:28 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2444774-suspension-partage-4g/answers/6042192 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2444774-suspension-partage-4g/answers/6042192 6042192 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/16330167 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/12972adb69e4837c/avatar_normal.png?3389a2e 2444774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je voulais effectuer un partage 4g de la 4g box à mon mobile. Mais apparemment cette option à été suspendue. Je me demandé si cela va être permanent ou temporaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Youssef,</p><p> Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL. <br />Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate</p><p>Toute l&#39;équipe à votre disposition en cas de besoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Sep 2020 12:19:55 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2444774-suspension-partage-4g/answers/5904979 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2444774-suspension-partage-4g/answers/5904979 5904979 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2444774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je voulais effectuer un partage 4g de la 4g box à mon mobile. Mais apparemment cette option à été suspendue. Je me demandé si cela va être permanent ou temporaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>