Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Wed, 16 Sep 2020 22:35:22 GMT

Bonsoir Anis,

Tout d'abord, il vous faut un compte "Mon Espace" pour payer vos factures en ligne. Si vous ne disposez pas d'un compte, merci de suivre les étapes ci-dessous pour vous inscrire :

1- Cliquez sur le lien suivant : https://espaceclient.ooredoo.tn/new-subscribe
2- Saisissez le code d’activation que vous allez recevoir par SMS sur votre numéro avec lequel vous vous êtes inscrit.
3- Créez un mot de passe et finaliser l'inscription par le remplissage du formulaire (nom, prénom, adresse, …)

Une fois l'inscription est finalisée, vous pouvez ajouter le numéro concerné en cliquant sur "Ajouter ligne".

Concernant le paiement en ligne de vos factures, veuillez suivre la démarche décrite ci-dessous:

1- commencez par accéder à votre espace personnel via le lien suivant: http://www.ooredoo.tn/#monEspace
2- Cliquez sur la rubrique " Mes Factures"
3- Introduisez votre code client, et cliquez sur "Continuer".
4- Une fois vos factures sont affichées, procédez alors au paiement.

Nous vous assurons que le paiement est sécurisé puisqu'il est assuré par la plate-forme de monétique Tunisie.

A votre service !
Atef, Team Ooredoo Assistance

[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Réglement de facture ADSL relative à mon numéro 21636214905 et à mon code client 1.30141089? Merci d'avance.

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