[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Annulation du contrat Mobile WiFi fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 25 Oct 2020 16:21:04 GMT Sun, 25 Oct 2020 16:21:04 GMT answers Raouf - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il suffit d&#39;acheter un forfait supplémentaire Mariem.<br />Toutefois, quand vous terminez votre période d&#39;engagement, vous pouvez résilier votre contrat et opter pour une offre Mifi en mode prépayé (Sans Facture) ou bien pour une offre ADSL Jdid illimitée!</p><p>A votre service !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 16:21:04 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038596 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038596 6038596 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/11681036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8ac2d448b5c5049b/avatar_normal.png?3389a2e 2491876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je veux résilier le contrat de 12 mois avec le Mobile WiFi 4G avant la date d&#39;échéance.<br />Quelles sont les conditions requises et les procédures à suivre? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mariem <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma consommation dépasse 25 Go chaque mois et je veux changer le forfait. Est ce que c&#39;est possible?<br />Si oui, quels sont les autres forfaits disponibles sur le WiFi Mobile offrant plus que 25 Go?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 15:26:33 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038514 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038514 6038514 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/16319349 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6a5d7daa6bb04483/avatar_normal.png?3389a2e 2491876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je veux résilier le contrat de 12 mois avec le Mobile WiFi 4G avant la date d&#39;échéance.<br />Quelles sont les conditions requises et les procédures à suivre? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut payer les reste des mois de votre engagement .<br />Sinon, vous pouvez le faire un mois avant la date fin de votre engagement .</p><p>A votre service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 12:22:27 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038185 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6038185 6038185 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2491876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je veux résilier le contrat de 12 mois avec le Mobile WiFi 4G avant la date d&#39;échéance.<br />Quelles sont les conditions requises et les procédures à suivre? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mariem <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>1.Combien sont les frais d&#39;accélération?<br />2. Ça prend combien de temps pour compléter les procédures (sans et avec accélération) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 10:40:19 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6037971 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6037971 6037971 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/16319349 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6a5d7daa6bb04483/avatar_normal.png?3389a2e 2491876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je veux résilier le contrat de 12 mois avec le Mobile WiFi 4G avant la date d&#39;échéance.<br />Quelles sont les conditions requises et les procédures à suivre? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mariem ,</p><p>Il faut déposer une demande de résiliation dans l&#39;une de nos boutiques Ooredoo et payer les frais d&#39;accélération .</p><p>Je reste à votre disposition en cas de besoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 08:50:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6037687 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2491876-annulation-contrat-mobile-wifi/answers/6037687 6037687 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2491876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je veux résilier le contrat de 12 mois avec le Mobile WiFi 4G avant la date d&#39;échéance.<br />Quelles sont les conditions requises et les procédures à suivre? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>