[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Le réseau 4g de ma puce n'est pas activé fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 21 Jul 2021 17:51:31 GMT Wed, 21 Jul 2021 17:51:31 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Atef</p><p>Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL.<br />Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate</p><p>Toute l&#39;équipe à votre disposition en cas de besoin</p><p>Mohamed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 17:51:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935434 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935434 6935434 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2735205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une nouvelle puce mais le réseau 4g n&#39;est pas activé j&#39;ai changé le téléphone j&#39;ai changé l&#39;endroit où je trouve mais le Meme problème. Qu&#39;est ce que je devrai faire?.Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Atef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est déjà fait mais le problème reste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 17:13:51 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935335 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935335 6935335 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/17632410 theme-c/avatars/48.png 2735205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une nouvelle puce mais le réseau 4g n&#39;est pas activé j&#39;ai changé le téléphone j&#39;ai changé l&#39;endroit où je trouve mais le Meme problème. Qu&#39;est ce que je devrai faire?.Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Atef</p><p>veuillez suivre la démarche suivante pour configurer manuellement votre mobile :</p><p>Paramètre - Réseaux mobiles - Nom des points d&#39;accès – Remplir le champ APN : internet.ooredoo.tn</p><p>Les champs proxy, port, nom d’utilisateur et mot de passe doivent être vides</p><p>A votre service ! </p><p>Toute l&#39;équipe à votre disposition en cas de besoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 16:08:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935201 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2735205-reseau-4g-puce-active/answers/6935201 6935201 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2735205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une nouvelle puce mais le réseau 4g n&#39;est pas activé j&#39;ai changé le téléphone j&#39;ai changé l&#39;endroit où je trouve mais le Meme problème. Qu&#39;est ce que je devrai faire?.Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>