[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Forfait 4G Box + Forfait Flexi 7j fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 07 Sep 2021 11:33:42 GMT Tue, 07 Sep 2021 11:33:42 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sami, pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider! </p><p>Veuillez consulter votre boite de réception SVP.</p><p>Merci de votre confiance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 11:33:42 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2763658-forfait-4g-box-forfait-flexi-7j/answers/7039337 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2763658-forfait-4g-box-forfait-flexi-7j/answers/7039337 7039337 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2763658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je suis client au forfait 4G Box qui débute le 28 chaque mois.<br />J&#39;ai versé un forfait flexi 7j (1.25Go) le 25/08, valable jusqu&#39;au 01/09 à 20h. Il en reste encore 0.537Go.<br />Pourtant, depuis le 28/08, ma consommation internet est faite sur le forfait 4G mensuel au lieu d&#39;utiliser le reste du forfait Flexi.<br />Pourquoi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>