[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: carte sim ne fonctionne pas fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 28 Jan 2026 08:27:32 GMT Wed, 28 Jan 2026 08:27:32 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sghaier,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 08:27:32 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/9328847 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/9328847 9328847 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2785148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je suis en déplacement et ma carte oorido ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone je ne sais pas s&#39;il y a un paramétrage à faire ou non l&#39;essentiel lorsque j&#39;essaye de consulter mon solde ou charger une carte rien ne se passe comme étant je ne suis pas connecté au réseau , pour informations les réseaux disponible manuellement SFR, bouygues, free et orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sedki <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème (Appel urgence uniquement) et j&#39;arrive pas à se connecter à un réseau disponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 07:00:39 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/9328729 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/9328729 9328729 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20330271 theme-c/avatars/48.png 2785148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je suis en déplacement et ma carte oorido ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone je ne sais pas s&#39;il y a un paramétrage à faire ou non l&#39;essentiel lorsque j&#39;essaye de consulter mon solde ou charger une carte rien ne se passe comme étant je ne suis pas connecté au réseau , pour informations les réseaux disponible manuellement SFR, bouygues, free et orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Yasmine,<br />We require more information about your claim! You can join us privately to get help.<br />Sincerely,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 13:18:56 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/8829678 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/8829678 8829678 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2785148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je suis en déplacement et ma carte oorido ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone je ne sais pas s&#39;il y a un paramétrage à faire ou non l&#39;essentiel lorsque j&#39;essaye de consulter mon solde ou charger une carte rien ne se passe comme étant je ne suis pas connecté au réseau , pour informations les réseaux disponible manuellement SFR, bouygues, free et orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yasmine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ciao<br />Sono in vacanza in Tunisia e la mia carta ooredo non funziona più sul mio nuovo telefono non so se c&#39;è un&#39;impostazione per fare o meno le cose essenziali quando provo a controllare il mio saldo o caricare una carta non succede nulla perché non sono connesso alla rete</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 10:42:47 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/8829354 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/8829354 8829354 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19981439 theme-c/avatars/48.png 2785148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je suis en déplacement et ma carte oorido ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone je ne sais pas s&#39;il y a un paramétrage à faire ou non l&#39;essentiel lorsque j&#39;essaye de consulter mon solde ou charger une carte rien ne se passe comme étant je ne suis pas connecté au réseau , pour informations les réseaux disponible manuellement SFR, bouygues, free et orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Haithem </p><p>Pour des raisons de confidentialité, nous allons vous contacter en privé. Veuillez consulter vos mails.</p><p>A votre écoute !<br />Saber, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Sep 2021 11:33:07 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/7092437 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2785148-carte-sim-fonctionne/answers/7092437 7092437 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2785148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je suis en déplacement et ma carte oorido ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone je ne sais pas s&#39;il y a un paramétrage à faire ou non l&#39;essentiel lorsque j&#39;essaye de consulter mon solde ou charger une carte rien ne se passe comme étant je ne suis pas connecté au réseau , pour informations les réseaux disponible manuellement SFR, bouygues, free et orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>