[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Probleme 4G fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 11 Jan 2022 07:59:41 GMT Tue, 11 Jan 2022 07:59:41 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kinley , pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider!</p><p>Veuillez consulter votre boite de réception SVP.</p><p>Merci de votre confiance!<br />Mohamed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 07:59:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2859840-probleme-4g/answers/7376570 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2859840-probleme-4g/answers/7376570 7376570 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2859840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté 2 cartes SIM à notre arrivé à l&#39;aéroport. <br />Tout fonctionnait très bien jusqu&#39;a ce midi. Il y a bien écrit 4G mais internet ne fonctionne pas sur les 2 SIM ! 1 SIM est dans un iPhone 11 Pro Max et l&#39;autre dans un Samsung Galaxy s8+.<br />Je vous ai contacté via le tchat, votre collègue m&#39;a envoyé le SMS avec la configuration mais rien ne fonctionne.<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse où nous nous allons devoir malheureusement changer d&#39;opérateur. Surtout que nous revenons plusieurs fois en Tunisie et que c&#39;est la première fois que Ooredoo nous déçois. <br />Merci. <br />Bien cordialement,<br />Kinley</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>