[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Demande de Dédomagement [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Demande de Dédomagement fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 24 Jan 2022 12:00:44 GMT Mon, 24 Jan 2022 12:00:44 GMT answers Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aymen, <br />Je suis navrée de constater votre mécontentement! <br />Soyez certain, nous ferons le nécessaire pour que votre problème sera résolu dans les brefs délais! <br />De ce fait et pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider! </p><p>Veuillez consulter votre boite de réception SVP.</p><p>Merci de votre confiance!<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jan 2022 12:00:44 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2873487-demande-dedomagement/answers/7410648 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2873487-demande-dedomagement/answers/7410648 7410648 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2873487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis Aymen Kobrosly le titulaire de l&#39;abonnement fixe jdid au 36 305 514<br />depuis le mois de novembre et décembre je n&#39;ai pas cessé de réclamer les lenteurs que je rencontre sur ma ligne.(voir historique). </p><p>PS : Plusieurs réclamations ont été clôturer sans avoir confirmé avec le client finale (moi) du rétablissement de service et j&#39;ai été amené à chaque fois de rappeler.</p><p>Par conséquent, Merci de bien vouloir me faire part d&#39;un dédommagement sur les lenteurs et par rapport à mon mécontentement.</p><p>Je suis sur le point de changer d&#39;opérateur étant donné que votre concurrent propose plus de débit avec le même prix pratiquement.</p><p>Je suis joignable sur le 58394064</p><p>Cordialement Aymen</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>