[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: E-Sim ne fonctionne plus fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 09 Jan 2026 20:53:12 GMT Fri, 09 Jan 2026 20:53:12 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kamel,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 20:53:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9310367 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9310367 9310367 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAMEL <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même probleme <br />Vous pouvez me servir ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 20:50:48 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9310365 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9310365 9310365 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20322927 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wael,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 17:13:00 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9286089 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9286089 9286089 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je le même problème avec les numeros ooredoo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 15:46:35 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9286011 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/9286011 9286011 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20313227 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sedik, pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail, Nesrine.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 09:34:19 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8940281 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8940281 8940281 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sedki <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai le même meme problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Dec 2024 16:55:00 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8939973 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8939973 8939973 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20086462 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>عسلامة Dellai،<br />لضمان سرية معطياتك الشخصية، قمت بإرسال Mail لك على بريدك الالكتروني.<br />الرجاء الإجابة باش نثبتو في الطلب الخاص بيك.<br />احنا على ذمتك!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2024 08:27:33 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8787220 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8787220 8787220 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dellai <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>لدي نفس المشكل ارجو الحل</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jul 2024 21:56:03 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8787052 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8787052 8787052 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19937865 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mehdi,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 16:49:40 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8782968 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8782968 8782968 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mehdi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pareil, j&#39;ai le même problème technique... A chaque fois je dois redémarré mon smartphone, après 30 seconde, je n&#39;ai plus aucun réseau...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 14:10:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8782629 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8782629 8782629 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19933207 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Riadh, </p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 08:26:33 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8635137 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8635137 8635137 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Riadh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur un iPhone 15 pro Max<br />Je viens d’avoir quasi le même problème </p><p>Merci de m’aider svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 04:34:50 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8634904 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8634904 8634904 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19784008 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Syrine, <br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider!.</p><p>Merci de votre intérêt!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 17:18:00 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8619035 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8619035 8619035 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Syrine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai le même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 14:37:35 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8618716 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8618716 8618716 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19764619 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wajih,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2024 06:37:29 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8593659 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8593659 8593659 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wajih <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai le meme probleme et modele de telephone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2024 14:11:08 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8593092 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8593092 8593092 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19735930 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ala,<br />Je vous invite à me contacter en privé via mail afin que je puisse vous aider.<br />A votre service! <br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Dec 2022 08:29:02 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8022766 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8022766 8022766 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ala <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai exactement le même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Dec 2022 13:26:18 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8020836 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/8020836 8020836 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19111007 theme-c/avatars/48.png 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Khouloud, <br />pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider!.</p><p>Merci de votre confiance!<br /> Faten, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2022 07:34:38 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/7551685 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2915133-e-sim-fonctionne/answers/7551685 7551685 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 2915133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise E-Sim sur iPhone 11 pro ça fait plus qu’un mois.<br />Depuis 2 jours l’E-Sim ne fonctionne plus d’un coup. Y’a plus de réseau (Aucun service). <br />J’ai redémarré le téléphone, désinstaller et réinstallé l’E-Sim mais rien n’a changé <br />J’ai même aller chez ooredoo il m’on fait un autre QR code mais rien.<br />En fait dès que j’active le mode avion et je le désactive le réseau fonctionne pendant 3 ou 4 secondes puis aucun service (si j’appelle quelqu’un pendant ces 3 secondes l’appel passe mais dès que je raccroche l’appel y’a plus de réseaux. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>