[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Echec d'achat de forfait

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Thu, 27 Feb 2025 08:05:36 GMT

Bonjour Majid,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.
Faten, Community Manager

Réponse de Majid

Majid — Wed, 26 Feb 2025 13:42:26 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème actuellement.
Vous n'avez pas de solution a fournir au public ?
Merci de résoudre mon problème car j'ai du travail urgent !

Réponse de Samir

Samir — Tue, 19 Apr 2022 11:18:45 GMT

Aucune amélioration, aucune information ! C'est la même chose pour *140# dans une autre question ou réclamation faite depuis un mois (j'ai abandonné cette demande maintenant). Des problèmes similaires ont été réglés dans quelques heures par un autre opérateur. Enfin un client à toujours ces propres solutions, et il n'a rien à perdre, seulement qu'il préfère laisser une chance à l'opérateur pour corriger.

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Sun, 10 Apr 2022 09:45:23 GMT

Bonjour Samir, pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider! Veuillez consulter votre boite de réception SVP.

Merci de votre confiance!