[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Roaming france [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Roaming france fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 11 Jan 2023 14:18:40 GMT Wed, 11 Jan 2023 14:18:40 GMT answers Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de souci. Vous êtes toujours la bienvenue!</p><p>Bien à vous, <br />Kaouther, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:18:40 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039713 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039713 8039713 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Linda Linda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dsl je n&#39;ai même pas fait attention, c&#39;est un num algérien oui</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:16:42 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039707 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039707 8039707 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19130434 theme-c/avatars/48.png 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un numéro algérien ? <br />Vous êtes bien sur Ooredoo Tunisie .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:13:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039694 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039694 8039694 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le compte avec lequel vous avez créé un compte sur l&#39;interface Forum ...@hotmail.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:12:22 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039692 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039692 8039692 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Linda Linda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel mail svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:10:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039689 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039689 8039689 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19130434 theme-c/avatars/48.png 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à nous contacter en priva via mail Linda! <br />Merci de votre intérêt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 14:05:17 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039667 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039667 8039667 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Linda Linda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans les paramètres c&#39;est mentionné orange 4g</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 13:56:15 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039616 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039616 8039616 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19130434 theme-c/avatars/48.png 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur quel réseau êtes-vous connectée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 13:55:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039612 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039612 8039612 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Linda Linda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Les itinerances sont activées justement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 13:50:34 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039589 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039589 8039589 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19130434 theme-c/avatars/48.png 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kaouther - Community Manager Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et bienvenue Linda sur notre Forum d&#39;assistance Ooredoo! </p><p>Je vous invite tout d&#39;abord à activer l&#39;itinérance des données et de redémarrer votre mobile puis tester la connexion!<br />Tenez-moi au courant du résultat! <br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2023 13:48:34 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039584 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3097848-roaming-france/answers/8039584 8039584 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3097848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en France . J&#39;ai activé le roaming internet 5g<br />Je l&#39;ai utilisé 15 minutes puis ça s&#39;est arrêté.<br />Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d&#39;utiliser.<br />Merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>