[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Probleme de cnx Internet fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 21 Feb 2023 06:40:12 GMT Tue, 21 Feb 2023 06:40:12 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hedia, navrée de constater votre mécontentement, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 06:40:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3123350-probleme-cnx-internet/answers/8105164 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3123350-probleme-cnx-internet/answers/8105164 8105164 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3123350 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai un pb de cnx internet avec ma box fixjdid depuis plusieurs mois et personne ne répond ou même ne donne suite à ces dernières. En plus les conseillers ne prennent pas aux sérieux les réclamations et raccroche au nez des clients. Une société comme la vôtre avec la réputation que vous avez et surtout élu meilleur service client de l année je doute fort. des promesses de rappel non tenues des réclamations qui traînent sans réponse. C est vraiment honteux et même le conseiller quand je lui ai dit que je pense résilier mon contrat et bien il m a répondu d accord vous pouvez résilier. Est ce que vous pensez qu avec ce genre de conseiller vous pouvez garder vos clients alors que de lors côté ils les encouragent a résilier leur contrat vraiment je suis déçu de vos services</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>