Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 30 May 2023 11:52:59 GMT

Afin de bénéficier du service @IP fixe, il est nécessaire d’utiliser l’APN « 3gbox.tn ».
Pour l’ajouter au niveau de votre 4G Box, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Étape 1: Connectez-vous à l’IHM puis cliquez sur Paramètres > Paramètres réseau

Étape 2: Cliquez sur APN

Étape 3: Cochez Manuel puis cliquez sur Ajouter nouveau

Étape 4: Saisissez le profil
Nom APN: Ooredoo
APN: 3gbox.tn puis cliquez sur Appliquer pour que le profil soit créer

Étape 6: Pour appliquer le profil créé, deux méthodes sont possibles :
· Méthode A : Il faut retourner à la page d’accueil et cliquer sur Déconnexion
· Méthode B : Éteindre la box, puis retirer la SIM, puis rallumer la box

Étape 7: Accédez de nouveau aux Paramètres > Paramètres réseau > APN puis sélectionnez votre profil ensuite cliquez sur Définir comme paramètre par défaut et enfin sur Appliquer.

Étape 8: Pour activer la connexion à Internet, deux méthodes sont possibles :
· Méthode A : Retourner à la page d’accueil puis cliquer sur Connexion
· Méthode B : Éteindre la box, mettre la carte sim puis, rallumer la box

Votre nouvel APN est déjà activé. Pour la vérification, cliquez sur Informations et vérifiez que l’adresse IP est correct.

[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Comment configurer un nouvel APN pour adresse IP fixe pour ma box ZTE MF283+?

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