[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Est-ce que je perds mon solde en convertissant ma carte SIM en E-SIM ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 29 Jul 2023 19:20:16 GMT Sat, 29 Jul 2023 19:20:16 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Faiza,</p><p>Vous gardez tous les avantages de votre ligne, solde et internet suite changement de la carte SIM Physique vers E-SIM</p><p>Vous devez juste déplacer les numéros inscrits sur votre carte SIM Physique vers le téléphone avant de faire le Switch.</p><p>A votre service </p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jul 2023 19:20:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3208037-perds-solde-convertissant-carte-sim-e-sim/answers/8315580 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3208037-perds-solde-convertissant-carte-sim-e-sim/answers/8315580 8315580 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3208037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je souhaite convertir ma carte SIM en carte e-SIM. Si ma carte physique est désactivée, est-ce que je perdrai mon solde avec ou c&#39;est automatiquement transfere au numero avec la e-sim?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Faiza, <br />L&#39;eSIM fonctionne de la même manière qu&#39;une SIM physique. Donc en basculant vers une E-sim, vos soldes, le statut de la ligne ainsi que les offres et services activés demeurent inchangés.<br />Merci de votre intérêt!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jul 2023 12:16:09 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3208037-perds-solde-convertissant-carte-sim-e-sim/answers/8315346 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3208037-perds-solde-convertissant-carte-sim-e-sim/answers/8315346 8315346 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3208037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je souhaite convertir ma carte SIM en carte e-SIM. Si ma carte physique est désactivée, est-ce que je perdrai mon solde avec ou c&#39;est automatiquement transfere au numero avec la e-sim?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>