[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Pas de réseau/ Pas de service sur mon numéro ooredoo fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 18 Dec 2023 09:44:56 GMT Mon, 18 Dec 2023 09:44:56 GMT answers Abdelkader <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me suis adressé à la boutique ooredoo rt après vérification, la carte sim que j&#39;utilise depuis le 7 décembre 2023 est devenue une carte sim vierge sans aucun numéro ooredoo affecté.<br />J&#39;ai demandé une nouvelle carte sim et mon mon numéro est de nouveau fonctionnel sauf que je n&#39;ai pas eu d&#39;explication satisfaisante concernant le problème survenu.<br />Il ne reste que le traitement de ma réclamation qui concerne l&#39;échec de l&#39;activation du service double appel.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 09:44:56 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273161-reseau-service-numero-ooredoo/answers/8490135 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273161-reseau-service-numero-ooredoo/answers/8490135 8490135 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19610557 theme-c/avatars/48.png 3273161 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive plus à utiliser mon numéro Ooredoo et ce depuis hier soir. (Pas de réseau/ Pas de service).<br />J&#39;ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et le problème persiste. <br />J&#39;ai le droit d&#39;avoir une réponse et une explication à propos de ce problème et je pense que j&#39;ai le droit une résolution immédiate du problème afin que je puisse utiliser mon numéro.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdelkader, je vérifie l&#39;état d&#39;avancement de votre réclamation et je reviens vers vous avec une réponse.</p><p>Merci pour votre compréhension! <br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 09:31:48 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273161-reseau-service-numero-ooredoo/answers/8490090 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273161-reseau-service-numero-ooredoo/answers/8490090 8490090 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273161 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive plus à utiliser mon numéro Ooredoo et ce depuis hier soir. (Pas de réseau/ Pas de service).<br />J&#39;ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et le problème persiste. <br />J&#39;ai le droit d&#39;avoir une réponse et une explication à propos de ce problème et je pense que j&#39;ai le droit une résolution immédiate du problème afin que je puisse utiliser mon numéro.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>