[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Je veux résilier mon contrat fibre pro.comment faire. [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Je veux résilier mon contrat fibre pro.comment faire. fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 20 Dec 2023 10:24:15 GMT Wed, 20 Dec 2023 10:24:15 GMT answers Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wael,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 10:24:15 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493796 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493796 8493796 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai pas trouvé dans le contrat la durée de période d&#39;engagement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 10:22:28 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493788 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493788 8493788 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce que la demande de résiliation doit se faire 01 mois avant la fin de la période d&#39;engagement?<br />Et si la période d&#39;engagement n&#39;est pas encore terminé c&#39;est quoi la procédure dans ce cas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 08:56:18 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493535 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8493535 8493535 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Le gérant de la société devra visité la Boutique Ooredoo avant un mois de la fin de l&#39;engagement pour solder le compte des factures non encore payées (avant le 26 du mois) et l&#39;un de mes collègues prendra en cahrge votre demande </p><p>A votre service </p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 16:20:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8491294 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8491294 8491294 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il n&#39;y a pas des documents à fournir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 14:52:10 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8491055 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8491055 8491055 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>N&#39;hésitez pas à vous rendre à la boutique Ooredoo la plus proche de votre domicile afin de procéder à la résiliation de votre contrat.</p><p>A votre service!<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 12:59:52 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490710 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490710 8490710 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toutes les factures sont réglés</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 12:49:28 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490689 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490689 8490689 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans cette situation, veuillez régler les factures en cours avant de procéder à la résiliation.</p><p>A votre service!<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 12:22:14 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490609 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490609 8490609 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et si la période d&#39;engagement n&#39;est pas fini ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 12:05:04 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490563 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490563 8490563 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wael, je vous invite à déposer votre demande de résiliation dans l&#39;une de nos boutiques ooredoo la plus proche de chez vous.</p><p>La demande de résiliation doit se faire 01 mois avant la date fin d&#39;engagement.</p><p>Disponible pour tout autre besoin<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 12:02:17 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490558 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490558 8490558 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Wael Wael <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le propriétaire a décidé de travailler à distance(Télé travail)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 11:54:05 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490540 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490540 8490540 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19626425 theme-c/avatars/48.png 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wael, votre décision est regrettable, Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre demande de résiliation ?</p><p>A vous lire !<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 10:57:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490362 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3273297-veux-resilier-contrat-fibre-pro-faire/answers/8490362 8490362 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3273297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Procédure de télé travail dans la société</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>