[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Carte Sim qui ne fonctionne pas ou pas activé ?

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Sun, 31 Dec 2023 12:34:44 GMT

Bonjour Said,
Je viens de vous répondre en privé, via mail. Merci de consulter votre boite de réception!

Dans l'attente de vous lire,

Said — Thu, 28 Dec 2023 23:22:50 GMT

Non je suis en France le numéro c'est celui d'Algérie mais j'ai une autre carte sim ooredoo de Tunisie est j'ai le même problème

Kaouther - Community Manager — Thu, 28 Dec 2023 12:46:43 GMT

Vous êtes actuellement en Tunisie ou en Algérie et est-ce que le numéro en question est Ooredoo Tunisie ?

Said — Thu, 28 Dec 2023 01:04:43 GMT

Quand j'insère la carte sim il y a ce message qui s'affiche Sim non provisionnée MM et je n'arrive pas à recevoir de message sur cette carte sim

Kaouther - Community Manager — Wed, 27 Dec 2023 09:22:07 GMT

Bonjour Said,
Merci de m'expliquer davantage votre demande afin que je puisse vous aider.

Bien à vous,

Said — Tue, 26 Dec 2023 23:25:01 GMT

Mais j'ai pareil sur une autre carte sim Tunisie de votre opérateur mais pareil j'ai le même message sim non provisionnée

Kaouther - Community Manager — Tue, 26 Dec 2023 12:51:05 GMT

Bonjour Said,
Merci de vérifier avec votre opérateur Ooredoo Algérie.

Dans l'attente de vous lire,

Kaouther, Community Manager