[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Problème de non-réception de recharge fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 17 Jan 2024 16:16:17 GMT Wed, 17 Jan 2024 16:16:17 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jan 2024 16:16:17 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3289383-probleme-reception-recharge/answers/8532507 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3289383-probleme-reception-recharge/answers/8532507 8532507 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3289383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salamu alikoum,<br />J&#39;espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter concernant une récente commande que j&#39;ai effectuée le 07 janvier 2023, sous la référence 29740548. J&#39;ai effectué deux recharges, mais je n&#39;ai reçu qu&#39;une confirmation pour la première recharge (référence 29761711)<br />Cependant, la deuxième recharge effectuée sous la référence 29761727 n&#39;a pas été reçue. Pourriez-vous s&#39;il vous plaît vérifier et me fournir des informations sur la situation de cette recharge manquante ?<br />Je vous remercie par avance pour votre assistance et reste à votre disposition pour toute information supplémentaire.</p><p>Cordialement,<br />Abid</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>