[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Transfet e-sim fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 21 Jun 2024 12:05:55 GMT Fri, 21 Jun 2024 12:05:55 GMT answers Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie de ces explications. Je vais suivre les étapes décrites.</p><p>Bien cordialement,</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 12:05:55 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735613 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735613 8735613 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19891128 theme-c/avatars/48.png 3365561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - J&#39;ai changé de téléphone et je souhaite transférer mon e-sim vers mon nouvel appareil. Pouvez-vous me préciser le mode opératoire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait! <br />Après avoir vérifié la compatibilité de votre nouveau mobile avec cette technologie, vous pouvez générer un nouveau QR code en utilisant le lien ci-dessous pour transférer votre E-SIM de votre mobile actuel vers le nouveau.<br />Vous recevrez le QR code de la SIM par e-mail après la confirmation de votre demande de changement en suivant les étapes sur notre E-shop<br />Par ici <a href="https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/module/changesim/changesim" rel="nofollow">https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/module/changesim/chang...</a></p><p>Disponible si besoin!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 12:02:50 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735607 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735607 8735607 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3365561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - J&#39;ai changé de téléphone et je souhaite transférer mon e-sim vers mon nouvel appareil. Pouvez-vous me préciser le mode opératoire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kaouther – Oui ; la e-sim fonctionne sur l’ancien portable</p><p>Bien à vous,</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 10:34:45 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735484 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735484 8735484 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/19891128 theme-c/avatars/48.png 3365561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - J&#39;ai changé de téléphone et je souhaite transférer mon e-sim vers mon nouvel appareil. Pouvez-vous me préciser le mode opératoire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, <br />Est-ce que l&#39;ancienne e-SIM est en état de marche sur votre ancien mobile?</p><p>Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 08:51:44 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735272 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3365561-transfet-e-sim/answers/8735272 8735272 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3365561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - J&#39;ai changé de téléphone et je souhaite transférer mon e-sim vers mon nouvel appareil. Pouvez-vous me préciser le mode opératoire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>