[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Activation VoLTE (côté opérateur Ooredoo) [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Activation VoLTE (côté opérateur Ooredoo) fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 26 Jul 2024 15:32:23 GMT Fri, 26 Jul 2024 15:32:23 GMT answers Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdelhader</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 15:32:23 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3385399-activation-volte-cote-operateur-ooredoo/answers/8786125 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3385399-activation-volte-cote-operateur-ooredoo/answers/8786125 8786125 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3385399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Madame, Monsieur, Bonjour<br />J&#39;ai activé l&#39;option VoLTE (voice over LTE/ la voix sur le réseau 4G) dans les paramétres de mon Apple Iphone 14 Pro Max qui fonctionne avec la dernière mise à jour d&#39;IOS sauf que le réseau bascule automatiquement de la 4G vers la 3G lors des appels reçus ou emis sachant bien que me trouve au centre ville de Tunis et dans une zone bien couverte par le réseau 4G+ d&#39;Ooredoo.<br />En effet, l&#39;option VoLTE n&#39;est pas encore activée sur mon numéro Ooredoo par vos collègues au service téchnique d&#39;Ooredoo et donc je vous prie de transmettre ma demande d&#39;activation de l&#39;option VoLTE au service concerné et compétent afin que je puisse passer des appels voix sur le réseau 4G d&#39;Ooredoo sans basculer vers la 3G.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse et confirmation de l&#39;activation de l&#39;option précitée, je vous vous prie, Madame, Monsieur d&#39;agréer mes meilleures salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>