[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Mon ordinateur ne veut pas se connecter à mon routeur TOZED 4G LTE , modèle ZL T S20

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Wed, 04 Sep 2024 08:39:14 GMT

Donc, le problème pourrait provenir soit de votre ordinateur, soit d'un réglage effectué sur l'interface ADMIN du routeur.
De ce fait, je vous recommande tout d'abord de consulter la rubrique Microsoft Support, l'article "Comment résoudre les problèmes de connexion sous Windows" pour essayer de résoudre ou de limiter le problème de connexion. Sinon, vous pouvez nous contacter sur notre Hotline Fixe et Internet 1155 pour une assistance téléphonique.

Merci de votre intérêt!
Bien à vous,

Réponse de Bechir

Bechir — Wed, 04 Sep 2024 08:09:14 GMT

Bonjour Kaouther
Oui je peux connecter mon téléphone portable, mais pas mon ordinateur.

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Wed, 04 Sep 2024 08:00:43 GMT

Bonjour Bechir,
Pourriez-vous utiliser le réseau wifi de votre modem pour vous connecter à d'autres appareils tels que votre téléphone portable ou votre télévision...?

A votre service!