[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: - **Objet : Problème de validité de mon forfait internet** [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: - **Objet : Problème de validité de mon forfait internet** fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 15 Oct 2024 13:41:56 GMT Tue, 15 Oct 2024 13:41:56 GMT answers Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, veuillez nous envoyer votre numéro par mail en vous identifiant sur votre compte Mon espace pour pouvoir vous aider !</p><p>Par ici: <a href="https://ooredoo.community.dimelo.info/cas/login" rel="nofollow">https://ooredoo.community.dimelo.info/cas/login</a><br />A votre service</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2024 13:41:56 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3423479-objet-probleme-validite-forfait-internet/answers/8881679 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3423479-objet-probleme-validite-forfait-internet/answers/8881679 8881679 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3423479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je vous écris concernant un souci avec mon forfait internet. Le 08/10/2024, j&#39;ai chargé un forfait de 120 Go avec une validité de 2 mois. Cependant, je constate que ce forfait expire dans 4 jours, ce qui ne correspond pas à la durée initialement prévue. Je souhaiterais comprendre pourquoi la validité de ce forfait est réduite à 4 jours, alors qu&#39;elle devrait être de 2 mois. Si c&#39;est une erreur, serait-il possible de corriger cette situation afin que je puisse bénéficier de la validité complète de mon forfait ? Je vous remercie pour votre aide et reste disponible pour toute information complémentaire. Cordialement, [Votre nom] [Numéro de téléphone associé au compte] --- Ce message devrait permettre à Ooredoo de mieux comprendre votre situation et d&#39;apporter une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>