[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Activation VoLTE [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Activation VoLTE fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 07 Dec 2024 06:55:16 GMT Sat, 07 Dec 2024 06:55:16 GMT answers Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fethi, <br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous allons vous contacter en privé par mail.<br />Veuillez nous répondre pour pouvoir vous assister.<br />Bien à vous,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Dec 2024 06:55:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3516097-activation-volte/answers/8933141 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3516097-activation-volte/answers/8933141 8933141 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3516097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Activation VoLTE (côté opérateur Ooredoo)<br />Madame, Monsieur, Bonjour<br />J&#39;ai activé l&#39;option VoLTE (voice over LTE/ la voix sur le réseau 4G) dans les paramétres de mon Redmi Note 13 Pro Plus 5G qui fonctionne avec la dernière mise à jour d&#39;HyperOS sauf que le réseau bascule automatiquement de la 4G vers la 3G lors des appels reçus ou emis sachant bien que j&#39;habite au centre ville de Tunis et dans une zone bien couverte par le réseau 4G+ d&#39;Ooredoo.<br />En effet, l&#39;option VoLTE n&#39;est pas encore activée sur mon numéro Ooredoo par vos collègues au service téchnique d&#39;Ooredoo et donc je vous prie de transmettre ma demande d&#39;activation de l&#39;option VoLTE au service concerné et compétent afin que je puisse passer des appels voix sur le réseau 4G d&#39;Ooredoo sans basculer vers la 3G.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse et confirmation de l&#39;activation de l&#39;option précitée, je vous vous prie, Madame, Monsieur d&#39;agréer mes meilleures salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>