[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Problème d'accès à l'interface de gestion de ma Flybox ZLT S20 fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 14 Jan 2025 12:08:54 GMT Tue, 14 Jan 2025 12:08:54 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous trouverez les étapes à suivre pour réinitialiser votre modem en suivant ce lien : <a title="J’ai perdu le mot de passe Wifi de ma box, comment faire pour me connecter sur mon réseau Wifi??" href="https://assistance.ooredoo.tn/questions/1503317-perdu-mot-wifi-box-faire-connecter-reseau-wifi">https://assistance.ooredoo.tn/questions/1503317-perdu-mot-wifi-box-faire-connecter-reseau-wifi</a></p><p>A votre service!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 12:08:54 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961601 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961601 8961601 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3530193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué un reset de ma Flybox modèle ZLT S20. Lorsque j&#39;accède à l&#39;interface via l&#39;adresse 192.168.0.1 et que je saisis les identifiants par défaut (username : admin, password : admin), un message d&#39;erreur apparaît, indiquant que le nom d&#39;utilisateur ou le mot de passe est incorrect.</p><p>Malgré plusieurs tentatives, je ne parviens toujours pas à accéder à l&#39;interface.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème ou confirmer les identifiants par défaut pour ce modèle ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dalel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de me donner les étapes exactes pour faire le reset de ce modem</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 12:01:53 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961585 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961585 8961585 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20102797 theme-c/avatars/48.png 3530193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué un reset de ma Flybox modèle ZLT S20. Lorsque j&#39;accède à l&#39;interface via l&#39;adresse 192.168.0.1 et que je saisis les identifiants par défaut (username : admin, password : admin), un message d&#39;erreur apparaît, indiquant que le nom d&#39;utilisateur ou le mot de passe est incorrect.</p><p>Malgré plusieurs tentatives, je ne parviens toujours pas à accéder à l&#39;interface.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème ou confirmer les identifiants par défaut pour ce modèle ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dalel,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 12:01:07 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961583 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961583 8961583 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3530193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué un reset de ma Flybox modèle ZLT S20. Lorsque j&#39;accède à l&#39;interface via l&#39;adresse 192.168.0.1 et que je saisis les identifiants par défaut (username : admin, password : admin), un message d&#39;erreur apparaît, indiquant que le nom d&#39;utilisateur ou le mot de passe est incorrect.</p><p>Malgré plusieurs tentatives, je ne parviens toujours pas à accéder à l&#39;interface.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème ou confirmer les identifiants par défaut pour ce modèle ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dalel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai utilisée les identifiants trouver au dos du modem mais le même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 11:58:21 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961575 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961575 8961575 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20102797 theme-c/avatars/48.png 3530193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué un reset de ma Flybox modèle ZLT S20. Lorsque j&#39;accède à l&#39;interface via l&#39;adresse 192.168.0.1 et que je saisis les identifiants par défaut (username : admin, password : admin), un message d&#39;erreur apparaît, indiquant que le nom d&#39;utilisateur ou le mot de passe est incorrect.</p><p>Malgré plusieurs tentatives, je ne parviens toujours pas à accéder à l&#39;interface.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème ou confirmer les identifiants par défaut pour ce modèle ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dalel,<br />Les identifiants par défaut de votre box devraient se trouver au dos du modem. Je vous invite à les vérifier à cet endroit.</p><p>N&#39;hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 11:52:15 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961551 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3530193-probleme-acces-interface-gestion-flybox-zlt-s20/answers/8961551 8961551 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3530193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué un reset de ma Flybox modèle ZLT S20. Lorsque j&#39;accède à l&#39;interface via l&#39;adresse 192.168.0.1 et que je saisis les identifiants par défaut (username : admin, password : admin), un message d&#39;erreur apparaît, indiquant que le nom d&#39;utilisateur ou le mot de passe est incorrect.</p><p>Malgré plusieurs tentatives, je ne parviens toujours pas à accéder à l&#39;interface.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème ou confirmer les identifiants par défaut pour ce modèle ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>