[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Demande de récupération de mon ancien SIM fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 03 Feb 2025 20:15:11 GMT Mon, 03 Feb 2025 20:15:11 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zayneb,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2025 20:15:11 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3545307-demande-recuperation-ancien-sim/answers/8991293 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3545307-demande-recuperation-ancien-sim/answers/8991293 8991293 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3545307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte car j&#39;ai un ancien SIM qui ne m&#39;a pas été utilisé depuis un certain temps. Aujourd&#39;hui, je constate qu&#39;il a été attribué à un autre utilisateur. Ce SIM était enregistré avec de nombreux documents importants à mon nom, et j&#39;aimerais savoir s&#39;il est possible de le récupérer ou de le réactiver sous mon nom.</p><p>Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m&#39;informer des démarches à suivre pour récupérer ce SIM et des éventuels documents nécessaires.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide et votre réponse rapide.<br />Cordinalement,<br />Zaineb Messaoudi,<br />num telephone ; 92597652</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>