[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: abonnement fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 24 Mar 2025 12:37:29 GMT Mon, 24 Mar 2025 12:37:29 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rached,<br />Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 12:37:29 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9049899 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9049899 9049899 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rached <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , en principe j&#39;ai recu mon abonnement shahid mais aujourd&#39;huit j&#39;ai recu un message que j&#39;ai recu une abonnement avec mon numéro non pas avec le numéro relié à la ligne fixe jdid 5g , et j&#39;ai verifie les deux abonnement sont des deux comptes different, donc est ce que tu peut verifier que l&#39;abonnement que j&#39;ai recu aujourd&#39;huit est la meme que l&#39;abonnement de 2 mois shahid de la ligne fixe jdid 5g ,parceque maintenant j&#39;ai 2 abonnement ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 12:25:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9049863 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9049863 9049863 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20135603 theme-c/avatars/48.png 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avec plaisir et je reste à votre disposition en cas de besoin</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 17:04:11 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035283 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035283 9035283 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rached <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est Bon j&#39;ai recupéré l&#39;acces au compte shahid .Merci pour votre assitance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 17:01:10 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035275 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035275 9035275 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20135603 theme-c/avatars/48.png 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Rached,</p><p>Je viens de prendre en charge pour vérifier et faire le nécessaire </p><p>A votre service </p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 16:50:44 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035249 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035249 9035249 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Rached,</p><p>Vous devez vérifier l&#39;SMS reçu le jour de la souscription à l&#39;abonnement Fixe Jdid 5G</p><p>A votre service <br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 16:30:07 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035189 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035189 9035189 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rached <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui le numéro 25826722 est le numéro associé, Mais j&#39;ai verifié maintenant et j&#39;ai pas recu l&#39;accés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 16:23:18 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035159 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9035159 9035159 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20135603 theme-c/avatars/48.png 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rached,</p><p>Je viens de vérifier, j&#39;ai constaté que le numéro Mobile associé pour Shahid est le 25826722 et vous recevez l&#39;SMS paour accès à l&#39;abonnement Shahid sur ce numéro.</p><p>A votre service </p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 15:11:05 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9034919 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9034919 9034919 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rached <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, y a t il des nouvelles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 13:24:11 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9034581 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9034581 9034581 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20135603 theme-c/avatars/48.png 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rached,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 13:25:34 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9030807 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3564937-abonnement/answers/9030807 9030807 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3564937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , hier j&#39;ai acheté mon fixe jdid 5g ,j&#39;ai payé 3mois en avance normalement il y a une abonnement shahid 2mois gratuit mais hier j&#39;ai oublié et aucun ma donné l&#39;abonnement est ce que je suis correct ou non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>