[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Mot de passe interface modem

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Fri, 21 Mar 2025 07:58:44 GMT

Avec plaisir , notre équipe vous remercie pour votre confiance .
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

A votre service!

Sofiene — Thu, 20 Mar 2025 21:56:35 GMT

Saha chribtek,

Je vous remercie infiniment. J'ai pu acceder en suivant votre conseil. Merci encore une fois.

Ooredoo Assistance — Thu, 20 Mar 2025 18:35:05 GMT

Bonjour Sofiene,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.

Aymen, Community Manager

Sofiene — Wed, 19 Mar 2025 22:59:46 GMT

Bonsoir,

J'ai le sticker avec username + userpassword + wlan ssid + wlan password + mac adress.

Seulement je ne comprends pas ou vous voulez en venir.
En tout cas moi j utilise username et userpassword, ca me dit que c erroné

Ooredoo Assistance — Tue, 18 Mar 2025 21:18:58 GMT

Bonsoir Sofiene,

Le sticker qui mentionne la Key wifi (Mot de passe Wifi) et l'adresse IP en bas de Modem

A l'attente de vous lire

Aymen, Community Manager

Sofiene — Tue, 18 Mar 2025 19:19:32 GMT

Saha chribtk.
Merci pour votre retour.
Non en haut a gauche.
Le modele que j'ai: ZXHN H267N

Kaouther - Community Manager — Mon, 17 Mar 2025 11:33:23 GMT

Bonjour Sofiene,
Est-ce que le sticker qui mentionne la clé wifi, l'adresse IP et les identifiants est-il toujours fixé en bas du modem?

A votre service!