[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Perdu le montant de connection 4G fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 18 Apr 2025 08:16:50 GMT Fri, 18 Apr 2025 08:16:50 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chaker,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 08:16:50 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3586731-perdu-montant-connection-4g/answers/9076117 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3586731-perdu-montant-connection-4g/answers/9076117 9076117 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3586731 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai payé mes deux factures Fevrier/Mars 2025 le 5Avril pour le 4G box forfait internet n/36521640.<br />Il y a eu une perturbation de reseau lors d&#39;une tempete ca fait 5 jrs. J&#39;ai perdu la connexion internet apres. J&#39;ai essayé hiers de savoir la consommation data de mon internet. J&#39;ai trouvé le montant de 4G est affiché 0 Go. Comment j&#39;ai consommé 42Go en 5 jrs? <br />Svp aidez moi de savoir le probleme!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>