[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Demande de blocage d’un téléphone volé via IMEI fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 18 May 2025 11:33:01 GMT Sun, 18 May 2025 11:33:01 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dhia, <br />Nous ne sommes pas en mesure de bloquer votre téléphone à distance <br />depuis notre position ! Il existe des méthodes à suivre pour verrouiller<br /> rapidement votre appareil et activer le mode Perdu via l&#39;application Localiser ou sur iCloud.com/find à travers un PC.<br />Pour ce faire, merci de suivre les étapes suivantes après vous être connecté à votre compte Apple: <br />1- Via l&#39;application Localiser :</p><ul><li>Lancez l&#39;application Localiser sur un autre appareil ou un appareil de confiance.</li><li>Sélectionnez l&#39;appareil volé dans la liste.</li><li>Cliquez sur &quot;Marquer comme perdu&quot; et suivez les indications</li>2- Via iCloud.</p><ul><li>Connectez-vous à votre compte Apple sur iCloud. com/find</li><li>Choisissez l&#39;appareil volé dans la liste.</li><li>Sélectionnez &quot;Marquer comme perdu&quot; et suivez les indications</li></ul><p>A votre service!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 11:33:01 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3598403-demande-blocage-telephone-vole-via-imei/answers/9101045 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3598403-demande-blocage-telephone-vole-via-imei/answers/9101045 9101045 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3598403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me permets de vous contacter afin de signaler le vol de mon téléphone portable de marque Apple iPhone et de solliciter le blocage de l’appareil via ses numéros IMEI, afin d’en empêcher toute utilisation frauduleuse sur les réseaux mobiles.<br />Je suis prêt à fournir tout document justificatif ( déclaration de vol,IMEI 1 ,IMEI 2, etc.) si nécessaire.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>