[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Je souhaite un remboursement pour un montant qui a été déduit deux fois fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 03 Jun 2025 12:51:04 GMT Tue, 03 Jun 2025 12:51:04 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Malek,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 12:51:04 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3604115-souhaite-remboursement-montant-deduit-deux-fois/answers/9114093 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3604115-souhaite-remboursement-montant-deduit-deux-fois/answers/9114093 9114093 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3604115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Demande de remboursement d’un montant débité deux fois<br /> <br />Bonjour, Je suis le client, Malek Ferchichi, titulaire du numéro : [+21629466403]. </p><p>Je vous informe qu’un montant de 22 dinars a été débité deux fois de ma carte le 29 mai 2025, alors que le service n’avait été activé qu’une seule fois. Veuillez vérifier la transaction et prendre les mesures nécessaires pour récupérer le montant débité à tort. </p><p>Merci de votre compréhension et dans l’attente de votre réponse dans les meilleurs délais. Remerciements et appréciations, <br />Malek Ferchichi <br />+21629466403 <br />03-06-2025</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>