[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Comment j’active ma carte sim ligne sans numéro ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 07 Aug 2025 07:44:07 GMT Thu, 07 Aug 2025 07:44:07 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aicha,<br />Merci de bien vouloir me fournir le numéro de sèrie qui commence par 89216 qui se trouve au dos de la carte SIM</p><p>A vous lire!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Aug 2025 07:44:07 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3626433-active-carte-sim-ligne-numero/answers/9167107 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3626433-active-carte-sim-ligne-numero/answers/9167107 9167107 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3626433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai récupéré une carte SIM gratuite lors d’un événement sponsorisé par Ooredoo à Saint Levant hier. J’ai rechargé 10DT dessus, mais aucune des deux cartes ne fonctionne. Mon téléphone détecte la SIM mais il n’y a pas de réseau et tous les codes renvoient une erreur. Je ne peux pas me déplacer et je n’ai pas de numéro Ooredoo actif pour appeler le service client. Voici les infos de la carte :</p><p>Kit Code : 20200309686415</p><p>ICCID : 315251454155</p><p>Pouvez-vous m’aider à activer cette ligne ou me dire comment procéder à distance ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aicha,</p><p>Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir aider!</p><p>A votre service<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Aug 2025 07:42:25 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3626433-active-carte-sim-ligne-numero/answers/9167105 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3626433-active-carte-sim-ligne-numero/answers/9167105 9167105 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3626433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai récupéré une carte SIM gratuite lors d’un événement sponsorisé par Ooredoo à Saint Levant hier. J’ai rechargé 10DT dessus, mais aucune des deux cartes ne fonctionne. Mon téléphone détecte la SIM mais il n’y a pas de réseau et tous les codes renvoient une erreur. Je ne peux pas me déplacer et je n’ai pas de numéro Ooredoo actif pour appeler le service client. Voici les infos de la carte :</p><p>Kit Code : 20200309686415</p><p>ICCID : 315251454155</p><p>Pouvez-vous m’aider à activer cette ligne ou me dire comment procéder à distance ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>