[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Shahid VIP fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 06 Sep 2025 10:38:49 GMT Sat, 06 Sep 2025 10:38:49 GMT answers Lotfi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim,</p><p>As-tu reçu les paramètres pour accéder à ton compte Shahid VIP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Sep 2025 10:38:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9191055 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9191055 9191055 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20261733 theme-c/avatars/48.png 3634999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de me souscrire pour votre nouvelle offre Fixe Jdid 5G 30M depuis le 01/09/2025 avec un engagement annuelle et un mode de paiement trimestriel. Mais, je n&#39;ai pas reçu les paramètres du compte Shahid pour 12mois (qui devront être fournis gratuitement avec tout nouveau contrat).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 22:30:09 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189949 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189949 9189949 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3634999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de me souscrire pour votre nouvelle offre Fixe Jdid 5G 30M depuis le 01/09/2025 avec un engagement annuelle et un mode de paiement trimestriel. Mais, je n&#39;ai pas reçu les paramètres du compte Shahid pour 12mois (qui devront être fournis gratuitement avec tout nouveau contrat).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Slim,</p><p>Quel est votre abonnement exactement et quelle est la date de la signature du contrat</p><p>A votre service <br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 22:04:07 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189941 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189941 9189941 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3634999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de me souscrire pour votre nouvelle offre Fixe Jdid 5G 30M depuis le 01/09/2025 avec un engagement annuelle et un mode de paiement trimestriel. Mais, je n&#39;ai pas reçu les paramètres du compte Shahid pour 12mois (qui devront être fournis gratuitement avec tout nouveau contrat).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slim <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Meme demande &#39; j ai un abonnement 5G et j ai pas les paramètres de shahid VIP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 21:58:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189937 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9189937 9189937 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20262923 theme-c/avatars/48.png 3634999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de me souscrire pour votre nouvelle offre Fixe Jdid 5G 30M depuis le 01/09/2025 avec un engagement annuelle et un mode de paiement trimestriel. Mais, je n&#39;ai pas reçu les paramètres du compte Shahid pour 12mois (qui devront être fournis gratuitement avec tout nouveau contrat).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lotfi,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 09:52:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9188015 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3634999-shahid-vip/answers/9188015 9188015 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3634999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de me souscrire pour votre nouvelle offre Fixe Jdid 5G 30M depuis le 01/09/2025 avec un engagement annuelle et un mode de paiement trimestriel. Mais, je n&#39;ai pas reçu les paramètres du compte Shahid pour 12mois (qui devront être fournis gratuitement avec tout nouveau contrat).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>