[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Impossible de me connecter sur mon compte Ooredoo après une mise à jour de l'application fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 23 Oct 2025 13:15:02 GMT Thu, 23 Oct 2025 13:15:02 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chaoki,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 13:15:02 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9234643 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9234643 9234643 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3646233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même en réinitialisant la tablette et en réinstallant l&#39;application je ne reçois pas code de vérification pour me réinscrire après avoir rentré mon numéro. Même problème sur les autres appareils Android.<br />Comment faire , svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chaoki <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir je suis dans la même situation : je n&#39;ai pas accès à mes SMS pour lire mon code de vérification pour accéder a mon compte ooredoo car ma puce est en tunisie sur ma box <br />Pouvez vous m&#39;aider svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 21:12:20 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9233789 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9233789 9233789 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20289253 theme-c/avatars/48.png 3646233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même en réinitialisant la tablette et en réinstallant l&#39;application je ne reçois pas code de vérification pour me réinscrire après avoir rentré mon numéro. Même problème sur les autres appareils Android.<br />Comment faire , svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DUONG NGUYEN KHOA,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Oct 2025 14:48:54 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9213083 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3646233-impossible-connecter-compte-ooredoo-mise-jour-application/answers/9213083 9213083 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3646233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même en réinitialisant la tablette et en réinstallant l&#39;application je ne reçois pas code de vérification pour me réinscrire après avoir rentré mon numéro. Même problème sur les autres appareils Android.<br />Comment faire , svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>