[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Modem ZLT X16 internet indisponible malgré tout les voyant vert fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 21 Oct 2025 17:03:28 GMT Tue, 21 Oct 2025 17:03:28 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adel,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2025 17:03:28 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9232259 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9232259 9232259 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3649847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un abonnement 5G avec Routeur ZLT x16 <br />Internet indisponible malgré voyant vert et possibilité d&#39;acceder au caméra de surveillance depuis l&#39;internet extérieur <br />Je dois redémarrer le routeur à plusieurs reprises <br />Prière de trouver une solution (mise à jour firmware ou autre)<br />NB<br />Ooredoo ne répond plus sur Facebook Messenger/WhatsApp/X/<br />حتى 1155<br />يقلي مافماش مرشد<br />شنوة تحبوني نعمل<br />36668399 رقم abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je souffre toujour du même souci (la dernière fois vous avez juste réinitialiser le routeur pas plus)<br />D&#39;après mes recherches il s&#39;avère que ce type de routeur zlt x16 souffre d&#39;un bug problème remplissage table NAT avec cette version de firmware 1.5 et nécessite une mise à jour vers 2.x<br />Je viens de souscrire un abonnement avec engagement de 1 an pour bénéficier d&#39;un minimum et je n&#39;accepterai pas cette qualité de service</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2025 13:34:53 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9232029 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9232029 9232029 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20282473 theme-c/avatars/48.png 3649847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un abonnement 5G avec Routeur ZLT x16 <br />Internet indisponible malgré voyant vert et possibilité d&#39;acceder au caméra de surveillance depuis l&#39;internet extérieur <br />Je dois redémarrer le routeur à plusieurs reprises <br />Prière de trouver une solution (mise à jour firmware ou autre)<br />NB<br />Ooredoo ne répond plus sur Facebook Messenger/WhatsApp/X/<br />حتى 1155<br />يقلي مافماش مرشد<br />شنوة تحبوني نعمل<br />36668399 رقم abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adel,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 06:27:53 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9222371 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3649847-modem-zlt-x16-internet-indisponible-voyant-vert/answers/9222371 9222371 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3649847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un abonnement 5G avec Routeur ZLT x16 <br />Internet indisponible malgré voyant vert et possibilité d&#39;acceder au caméra de surveillance depuis l&#39;internet extérieur <br />Je dois redémarrer le routeur à plusieurs reprises <br />Prière de trouver une solution (mise à jour firmware ou autre)<br />NB<br />Ooredoo ne répond plus sur Facebook Messenger/WhatsApp/X/<br />حتى 1155<br />يقلي مافماش مرشد<br />شنوة تحبوني نعمل<br />36668399 رقم abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>