[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: ma connexion internet fixe 5G.Depuis une semaine, la vitesse de connexion ne dépasse pas 1 Mbps. fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 23 Nov 2025 06:25:41 GMT Sun, 23 Nov 2025 06:25:41 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 06:25:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3670485-connexion-internet-fixe-5g-semaine-vitesse-connexion-depasse-1-mbps/answers/9265935 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3670485-connexion-internet-fixe-5g-semaine-vitesse-connexion-depasse-1-mbps/answers/9265935 9265935 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3670485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j’ai effectué plusieurs vérifications de mon côté :</p><ul><li>Redémarrage du modem plusieurs fois</li><li>Connexion directe via câble Ethernet</li><li>Malgré cela, le problème persiste, notamment en soirée où la vitesse reste très faible (en dessous de 1 Mbps) alors que mon offre est censée fournir jusqu’à 50 Mbps.</li></ul></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>