[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: J'ai besoin d'un accès client pour le suivi de mon abonnement

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Thu, 27 Nov 2025 14:43:12 GMT

Bonsoir Maher,

Vous devez accéder à l'application My Ooredoo puis "Menu" et cliquer sur "Mes Numéros" et entrer à "Ajouter les numéros de ma CIN ou autre" et par la suite choisir "Type de ligne" et cochez "Autre numéro Box Clé Mifi..."et entrer le numéro Fixe 36679477et le numéro de la CIN

A votre service
Aymen, Community Manager

Réponse de Maher

Maher — Thu, 27 Nov 2025 14:06:01 GMT

et y a t'il un password ?

Réponse de Maher

Maher — Thu, 27 Nov 2025 14:03:29 GMT

Ou est-ce que je peux me connecté avec ce code client svp ?

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Thu, 27 Nov 2025 10:28:30 GMT

Bonjour Maher,
votre code client est le suivant : 1.68024643

A votre service,
Cordialement,

Réponse de Maher

Maher — Thu, 27 Nov 2025 10:13:08 GMT

Suite à votre mail, voici les données demandées
Le numéro : 36 679 477
Nom et prenom : Boudhri Maher
Date de naissance : 20/02/1972
CIN : 05518918

Réponse de Maher

Maher — Wed, 26 Nov 2025 18:38:51 GMT

Oui votre mail bien recu

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Wed, 26 Nov 2025 18:36:27 GMT

Bonjour Maher,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.

Aymen, Community Manager