[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: URGENT - Expiration demain et mes codes de recharge de 5 TND ne passent pas ! fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 18 Dec 2025 12:53:45 GMT Thu, 18 Dec 2025 12:53:45 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mehdi ,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.<br />Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Dec 2025 12:53:45 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3682039-urgent-expiration-demain-codes-recharge-5-tnd-passent/answers/9291937 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3682039-urgent-expiration-demain-codes-recharge-5-tnd-passent/answers/9291937 9291937 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3682039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de mon dernier séjour en Tunisie en 07/2023, j&#39;ai acheté deux dizaines de cartes de recharge de 5 TND chacune.<br />Tous les 3 mois, j&#39;en utilise une pour alimenter mon solde et garder ma ligne active.<br />Celle-ci expire demain, et ce soir j&#39;essaie de recharger avec une de mes cartes de 5 TND, mais aucune des trois essayées n&#39;a fonctionné, j&#39;obtiens toujours un message d&#39;erreur quel que soit le canal utilisé : *101*code# + appel OU inscription du code de recharge dans mon espace client Ooredoo OU inscription du code de recharge dans mon application mobile MyOoredoo.<br />Merci d&#39;intervenir pour détecter le défaut, j&#39;ai ce mon ******** depuis très longtemps à présent, et il est hors de question que je le perde.<br />Les codes achetés en 07/2023 et essayés ce soir sont :<br />***********<br />***********<br />***********<br />(je viens de me rendre compte que ce message serait peut-être public et visible par tout le monde, je mets donc des étoiles sur les codes de recharge et sur mon n° Ooredoo aussi)<br />Dans l&#39;attente de votre réponse urgente,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mehdi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réponse URGENTE attendue svp, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Dec 2025 12:25:25 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3682039-urgent-expiration-demain-codes-recharge-5-tnd-passent/answers/9291869 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3682039-urgent-expiration-demain-codes-recharge-5-tnd-passent/answers/9291869 9291869 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20222029 theme-c/avatars/48.png 3682039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de mon dernier séjour en Tunisie en 07/2023, j&#39;ai acheté deux dizaines de cartes de recharge de 5 TND chacune.<br />Tous les 3 mois, j&#39;en utilise une pour alimenter mon solde et garder ma ligne active.<br />Celle-ci expire demain, et ce soir j&#39;essaie de recharger avec une de mes cartes de 5 TND, mais aucune des trois essayées n&#39;a fonctionné, j&#39;obtiens toujours un message d&#39;erreur quel que soit le canal utilisé : *101*code# + appel OU inscription du code de recharge dans mon espace client Ooredoo OU inscription du code de recharge dans mon application mobile MyOoredoo.<br />Merci d&#39;intervenir pour détecter le défaut, j&#39;ai ce mon ******** depuis très longtemps à présent, et il est hors de question que je le perde.<br />Les codes achetés en 07/2023 et essayés ce soir sont :<br />***********<br />***********<br />***********<br />(je viens de me rendre compte que ce message serait peut-être public et visible par tout le monde, je mets donc des étoiles sur les codes de recharge et sur mon n° Ooredoo aussi)<br />Dans l&#39;attente de votre réponse urgente,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>