[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Mauvais connexion fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 20 Dec 2025 19:00:01 GMT Sat, 20 Dec 2025 19:00:01 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ali,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Dec 2025 19:00:01 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3683111-mauvais-connexion/answers/9293839 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3683111-mauvais-connexion/answers/9293839 9293839 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3683111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,J&#39;ai souscrit à l&#39;offre 5G 50 Mb/s il y a deux mois. Le premier mois, tout fonctionnait bien, mais dès le deuxième mois, la connexion s&#39;est fortement dégradée. Le matin, les débits de téléchargement et d&#39;envoi sont normaux, mais à partir de midi et jusqu&#39;à la fin de la journée, le débit descendant est inférieur à 5 Mb/s et le débit montant inférieur à 20 Mb/s !!! Je souhaite résoudre ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>