[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: مشكل ويفي محبش يخدملي في تلفون fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 14 Jan 2026 09:26:41 GMT Wed, 14 Jan 2026 09:26:41 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>عسلامة dorsaf،<br />لضمان سرية معطياتك الشخصية، قمت بإرسال Mail لك على بريدك الالكتروني.<br />الرجاء الإجابة على السؤال لتثبت في الطلب الخاص بيك.</p><p>احنا على ذمتك!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jan 2026 09:26:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3692663-/answers/9314157 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3692663-/answers/9314157 9314157 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3692663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>عندي هاتف Samsung A12 وبعد آخر تحديث للهاتف، صار عندي مشكل في اتصال ويفي الدار. الهاتف يرفض الاتصال ويطلع لي &quot;mot de passe incorrect&quot; رغم أن الكلمة صحيحة، وكل الأجهزة الأخرى تعمل عادي.<br />نحب من فضلكم تعديل إعدادات الشبكة Wi-Fi بحيث تكون:<br />Security Mode: WPA2-PSK فقط<br />Encryption: AES<br />تعطيل WPS لو ممكن<br />باش نقدر نتصل بالهاتف مجددًا.<br />شكرًا لكم على المساعدة.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>