[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: prbleme creation esim [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: prbleme creation esim fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 27 Jan 2026 15:25:57 GMT Tue, 27 Jan 2026 15:25:57 GMT answers Réponse de mohamed reda mohamed reda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mr oredoo je n’ai reçu aucun mail cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 15:25:57 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3698361-prbleme-creation-esim/answers/9328439 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3698361-prbleme-creation-esim/answers/9328439 9328439 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20329833 theme-c/avatars/48.png 3698361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je veux changer ma carte vers esim deja le numero de tel je ne peux pas mettre 10 chiffres et sur la carte cni y&#39;a trois numero de piece et je ne sais pas lequel mettre ,et j&#39;ai mis ausi mon n tel sans le 05 mais franchement rien n&#39;est detaillé et j&#39;ai vraiment combiné plusieurs combinaison j&#39;ai essayé les differents numero de la cni mais rien de rien,merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mohamed reda,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 12:51:06 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3698361-prbleme-creation-esim/answers/9328079 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3698361-prbleme-creation-esim/answers/9328079 9328079 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3698361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je veux changer ma carte vers esim deja le numero de tel je ne peux pas mettre 10 chiffres et sur la carte cni y&#39;a trois numero de piece et je ne sais pas lequel mettre ,et j&#39;ai mis ausi mon n tel sans le 05 mais franchement rien n&#39;est detaillé et j&#39;ai vraiment combiné plusieurs combinaison j&#39;ai essayé les differents numero de la cni mais rien de rien,merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>