[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: carte sim ne capte plus le réseau fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 02 Mar 2026 11:20:41 GMT Mon, 02 Mar 2026 11:20:41 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir aider!</p><p>A votre service<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 11:20:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3710441-carte-sim-capte-reseau/answers/9357933 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3710441-carte-sim-capte-reseau/answers/9357933 9357933 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3710441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour: j&#39;ai une carte sim sur mon portable tunisien et une e-sim sur mon portable français. Je suis à Paris et j&#39;ai constaté que mon portable tunisien ne capte plus le réseau et que mon e-sim n&#39;est plus reconnue non plus. j&#39;ai fait une recharge car cb sur mon numéro et mon agence zéphyr dit que j&#39;ai toujours le numéro mais il ne capte plus. bizarrement, j&#39;ai reçu sur mon téléphone français un sms ooredoo &quot;bienvenue en France&quot; à 3h30 du matin et puis plus rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>