[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Coupure connexion fibre optique fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 04 Mar 2026 12:35:53 GMT Wed, 04 Mar 2026 12:35:53 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seif Eddine,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2026 12:35:53 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3711143-coupure-connexion-fibre-optique/answers/9360093 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3711143-coupure-connexion-fibre-optique/answers/9360093 9360093 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3711143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous contacte suite à une coupure de ma connexion fibre optique.</p><p>Bien que tous les voyants du modem soient au vert (Power, PON/LOS, Internet), je n’ai pas d’accès à Internet.</p><p>Pouvez-vous vérifier l’état de ma ligne et m’indiquer si une intervention technique est nécessaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>