[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: JE NE RECOIS PLUS DE SMS (ligne désactivée ?) fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 08 Mar 2026 09:37:52 GMT Sun, 08 Mar 2026 09:37:52 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.<br />Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Mar 2026 09:37:52 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3712351-recois-sms-ligne-desactivee/answers/9362557 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3712351-recois-sms-ligne-desactivee/answers/9362557 9362557 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3712351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à recevoir de sms. Lorsqu&#39;on m&#39;appelle on m&#39;informe par la suite que la ligne émet des BIP en continu. J&#39;ai l&#39;impression que ma ligne est désactivée. Or je fais très attention à la recharger tous les 6 mois. Elle est valable jusqu&#39;au 15/04/2026. Lorsque je me connecte sur l&#39;application MY OOREDOO, elle me demande un code qu&#39;elle envoi par sms, mais je ne reçois pas ces sms.J&#39;ai mis à jour l&#39;application. J&#39;ai fais des test avec un autre téléphone, et le problème persiste.Pourriez-vous me confirmer que ma ligne est toujours active (27178180). Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>