[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Probleme de rachege avec carte bancaire sur My Ooredoo fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 11 Mar 2026 14:35:21 GMT Wed, 11 Mar 2026 14:35:21 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Omar,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.<br />Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 14:35:21 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3713527-probleme-rachege-carte-bancaire-my-ooredoo/answers/9365543 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3713527-probleme-rachege-carte-bancaire-my-ooredoo/answers/9365543 9365543 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 3713527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis aujourd’hui (11/03/2026), je n’arrive pas à effectuer une recharge via ma carte bancaire sur l’application My Ooredoo.<br />Le paiement échoue à chaque tentative et j’obtiens un message d’erreur.</p><p>J’ai vérifié ma carte et mon compte bancaire, tout est correct et il y a du solde disponible.</p><p>Merci de vérifier si le service de recharge par carte fonctionne correctement ou de m’indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>