[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: montant de recharge débité 2 fois fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 14 Mar 2026 10:49:33 GMT Sat, 14 Mar 2026 10:49:33 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amira,<br />Merci de bien vouloir nous contacter sur WhatsApp via le numéro 22111111 ou sur Messenger afin que nous puissions vérifier votre demande. </p><p>Merci pour votre compréhension</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Mar 2026 10:49:33 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367627 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367627 9367627 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3714219 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectué un achat de recharge en ligne, à cause d&#39;un bug l&#39;achat n&#39;est passé que dans une 2ème tentative mais le montant a été débité 2 fois sur mon compte bancaire. Comment procéder dans ce cas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> amira <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n&#39;arrive pas à répondre à votre e-mail, mon e-mail est rejeté à chaque fois!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Mar 2026 10:34:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367621 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367621 9367621 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20346687 theme-c/avatars/48.png 3714219 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectué un achat de recharge en ligne, à cause d&#39;un bug l&#39;achat n&#39;est passé que dans une 2ème tentative mais le montant a été débité 2 fois sur mon compte bancaire. Comment procéder dans ce cas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour amira</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Mar 2026 13:31:35 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367125 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3714219-montant-recharge-debite-2-fois/answers/9367125 9367125 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3714219 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectué un achat de recharge en ligne, à cause d&#39;un bug l&#39;achat n&#39;est passé que dans une 2ème tentative mais le montant a été débité 2 fois sur mon compte bancaire. Comment procéder dans ce cas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>